Tiene 49% de población en BC Facebook

No es alejado de la realidad decir que Baja California reina en Facebook. Y es que, de acuerdo a los más recientes análisis que consignan las estadísticas de la citada red social, es la entidad donde mayor penetración tiene.

Un 49% de los bajacalifornianos tiene cuenta en dicha plataforma, cifra que supera al 47% que se registra en el Distrito Federal, el 43% de Nuevo León, el 42% compilado en Quintana Roo y el 41% del Estado de México.

Baja California es el sexto estado en número de usuarios, con un millón 554 mil 840, ubicándose por detrás del Estado de México (6 millones 224 mil 280), el Distrito Federal (4 millones 157 mil 680), Jalisco (2 millones 471 mil 540), Nuevo León (un millón 991 mil 800) y Puebla (un millón 863 mil 660).

Mismo lugar ocupa el estado en el porcentaje que sus usuarios representan en el total nacional, que es del 5%, colocándose detrás del Estado de México (19%), Distrito Federal (13%), Jalisco (7%), Nuevo León (6%) y Puebla (6%).

Entre los estados fronterizos, Baja California ocupa el segundo lugar en número de inscritos, solamente por detrás de Nuevo León, y lidera en esa categoría entre las entidades del noroeste de la República Mexicana.

De acuerdo con el portal de Internet socialbakers.com, abocado a recopilar las estadísticas de uso de las principales redes sociales a nivel mundial, en México existen 13 millones 788 mil 560 personas inscritas en Facebook.

http://www.lacronica.com

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Falla en México impulso a Internet

Mientras países como Australia, Corea, EU, Brasil, Perú y Colombia destinarán financiamiento público directo a la construcción de infraestructura de banda ancha, como parte de sus políticas públicas en este sector, México registra un rezago significativo, porque ni siquiera cuenta con una política o programa de esta naturaleza, dijeron analistas.
“México como País, y como promedio regional, va rezagado en penetración de banda ancha y obviamente la penetración de banda ancha es una herramienta indispensable, no solamente para tener una economía más competitiva, sino toda una sociedad inmersa en la era digital”, explicó Santiago Gutiérrez, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti).
Al no contar con accesos a banda ancha en todo el País; considerando zonas tanto urbanas como rurales, así como en las instituciones escolares y de Gobierno que tengan tanto dispositivos de conexión como son las computadoras y el acceso a internet para los usuarios, México pierde en su posicionamiento y liderazgo a nivel global en términos de competitividad, dijo Gutiérrez.
De acuerdo con el Networked Readiness Index, del Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés), de los 138 países a los que se analizó el impacto de la innovación y las nuevas tecnologías en la productividad y desarrollo como componente de la competitividad, México quedó en la posición 78, sólo por encima de Perú en el sitio 89, pero el resto de los países que contemplan una estrategia de banda ancha se ubicaron en los primeros sitios.
EU ocupó la posición 5, Corea el 10 lugar, Australia el 17 y Brasil el lugar 56.

http://www.tribuna.info

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Gana clientes con Foursquare

Durante los últimos años, Foursquare ha ganado una presencia y un nivel importante de popularidad entre los usuarios de la red gracias a su función que permite indicar y compartir la ubicación física de los mismos través de la opción de chek-in, mediante la cual se pueden ganar promociones, puntos para reclamar algún premio, insignias (badges) y títulos otorgados por la propia comunidad (mayor).

Esta aplicación, considerada también por muchos como una red social, se encuentra en constante y rápido crecimiento. A penas hace poco más de dos meses, sus desarrolladores anunciaban, durante la celebración del día mundial de Foursquare, que esta aplicación ya contaba en sus filas con cerca de 20 millones de usuarios con presencia en cerca de 745 ciudades alrededor del mundo.

Ante el rápido crecimiento de está “red social” muchas grandes marcas ya han encontrado la manera de aprovechar los beneficios que las herramientas deFoursquare ofrecen para potenciar sus productos y servicios con apoyo de las mismas.

En este sentido, los especialistas afirman que esta aplicación ofrece nuevastécnicas de promoción para los productos, convierte a los clientes en portavoces de la marca generando marketing viral, permite seguir y conocer los hábitos o comportamientos de los usuarios con la posibilidad de generar estrategias de mercado más personalizadas, y genera un fedback constante entre la empresa y sus consumidores, entre otras cosas.

De esta manera, Foursquare se convierte en una herramienta muy útil para generar estrategias de marca y aumentar el número de consumidores.

Por esta razón te presentamos 4 consejos con los que podrás usar esta aplicación para atraer nuevos clientes:

1.-Aprovechar los puntos con más check-in cerca de tu ubicación

Foursquare ofrece una característica con la que se pueden conocer cuales son las zonas y los eventos dentro de las mismas, utilizando esta función y si la ubicación de una empresa se encuentra en una zona en donde se realizan muchos check-in, es posible sacar provecho de eso y generar alguna promoción o anuncio que de a conocer los servicios o productos que se ofrecen.

2.-Crear colaboraciones con otros negocios

Mediante una labor de comunicación con otras empresas aledañas (siempre y cuando no sean competencia directa), se pueden crear promociones a través deFoursquare que ofrezca beneficios a ambas.

3.-Diseñar ofertas a contratiempo en lapsos determinados

Esta estrategia ha resultado útil para muchas grandes empresas, ya que resulta una manera muy buena de hacer “ruido” y conseguir que sea la propia gente la que los promocione. La dinámica es sencilla. Por ejemplo, se puede implementa un plan de promoción en el que las primeras 50 personas que hagan chek-in en una sucursal de la empresa o en algún lugar determinado recibirán un descuento o un producto de manera gratuita.

Si esto se implementa con cierta temporalidad definida -cada semana o cada mes- puede resultar una manera muy efectiva de dar a conocer la empresa dentro de la comunidad y atraer nuevos clientes.

4.-Crear swarms

Un swarms o enjambre es un badge que se obtiene cuando en un sólo sitio 50 usuarios hacen chek-in. Existen varios tipos de enjambres los cuales se identifican de acuerdo al número de usuarios que participan en los mismos.

Utilizando esta herramienta como anclaje se pueden generar eventos grandes que atraerán a más usuarios.

http://www.vuelodigital.com

Augmented Reality: tecnología al servicio del marketing

El mes pasado fuimos testigos de las novedades que Google presentó durante el evento Google I/O, en el cual conocimos a fondo el prototipo de lentes de realidad aumentada dentro de su iniciativa Project Glass. Nada menos alejado de la realidad, existen hoy en día empresas como Recon, la cual ya ofrece al público goggles para esquiar con tecnología similar.

Su aplicación en el Marketing

La realidad aumenta ha evolucionado y poco a poco ha encontrado su lugar en el mundo del marketing. Después de hacer un recorrido a través de diversas tecnologías y aplicaciones, quisiera compartirles 3 principales áreas de aplicación, en beneficio de las marcas:

Experiencia emocional de compra

En un mundo digital, alejado de la realidad física, resulta valioso contar con tecnologías que nos permitan acercar al cliente con nuestros productos o servicios y darle la oportunidad de interactuar con ellos de forma virtual. Algunos ejemplos son:

  • 3D Studio iPhone App de la empresa Alemana de electrodomésticosBosch.
  • El probador de relojes de Tissot.

Branded Apps & Games

Otro tipo de aplicaciones que resultan interesantes para fines de branding y generar mayor engagement son las apps y juegos.  Estos permiten a los usuarios interactuar con nuestra marca y por ende aumentar el awareness de la misma.  Ejemplos:

  • LEGO cuenta con la Android app LEGO® Life of George con la cual los niños crean figuras físicas con bloques las cuales son traducidas a figuras virtuales para jugar con ellas en el smartphone.
  • La empresa austriaca RedBull cuenta con el juego de carreras Racing Reloaded.
  • Ben & Jerry’s en Japón desarrolló hace apenas unos meses un app para convertir la cabeza de las personas en cabezas de vaca con Planet of the Cows

Buscadores, Exploradores y Geoposicionamiento

Por último, una forma muy original de promover y presentar locales, puntos de venta, oficinas, tiendas, etc., es mediante aplicaciones de búsqueda y exploración virtual con las cuales podemos acercar a los clientes a que nos visiten y conozcan.  Para esto existen diversas tecnologías basadas en motores de búsqueda combinadas con plataformas de geoposicionamiento y la cámara del tablet o smartphone, aquí algunos ejemplos:

  • El iPhone App Le Bar Guide de la cervecera Belga Stella Artois te permite localizar bares cercanos en donde venden su producto.
  • Android App Wikitude nos permite descubrir lo que esta sucediendo en el lugar así como recomendaciones de lugares a visitar.
  • Otra aplicación muy similar a la anterior es Layar.
  • Un tipo de explorador adicional, no de ambientes, si no de productos esBlippar.

Cómo implementarlo

Desde el punto de vista estratégico y como con cualquier iniciativa, primero deberá de analizarse si este medio en realidad brindará un valor agregado al producto o servicio así como cuál será su ROI. Por el lado técnico, muchos han sido desarrollos propios o mediante agencia.

Sin embargo, existen ya algunas empresas que ofrecen soluciones “semi” terminadas como las ofrecidas por la empresa alemana Metaio y las empresas inglesas Aurasma y Blippar.

Por Gunther Soto
Twitter: @gunthersoto

http://www.merca20.com/

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¿Cómo usan los mexicanos la Web móvil?

Los mexicanos tenemos una relación muy estrecha con nuestros celulares. Prácticamente dormimos y despertamos revisando nuestro smartphone; incluso, hay cifras que indican que 6 de cada 10 personas duermen con el celular en la cama, señala Luis Arvizu, director general de Yahoo! México.

En el país existen casi 100 millones de líneas de celulares, de las cuales 20% corresponden a teléfonos inteligentes. Esto, aunado al
Es una realidad: el Internet móvil está teniendo un importante crecimiento cada año. Se espera que para 2015 sean 37 millones los usuarios que experimenten esta modalidad en la República Mexicana y que el gasto en publicidad en estos medios aumente de manera considerable.auge que han tenido las tablets en los últimos años, resulta en que alrededor de 17 millones de usuarios navegan diariamente en Internet a través de este tipo de dispositivos.

Ante este panorama es imprescindible preguntarse cómo y para qué utilizan los mexicanos la Web móvil. Entender estos hábitos de consumo ayudará a las marcas a establecer estrategias de publicidad efectivas y campañas que logren buenos resultados.

Nick Drew, Senior Research Analyst de Yahoo!, presentó el estudio “Mobile Modes”-elaborado junto con la agencia Ipsos- que puntualiza sobre las tendencias de Internet móvil en México. Entre los resultados más destacables está que los smartphones, aunque no han sustituido a las computadoras, son un complemento para trabajar, administrar el día a día y en especial paracomunicarse y compartir con el resto de las personas.

En el informe, presentado durante la conferencia “México en el mundo móvil” de Yahoo! Insights, se muestra que son siete las principales actividades que los usuarios realizan en sus dispositivos móviles: conectarse (chatear, mandar e-mails, usar redes sociales), hacer búsquedas en Internet, entretenerse, administrarse (pagar cuentas o usar aplicaciones de finanzas y calendarios), informarse o leer noticias, comprar y navegar -a través de GPS o mapas-.

Otro dato relevante es que la mayoría de los usuarios móviles se encuentran entre los 18 y 34 años de edad, siendo el rubro de la población que mejor entiende los beneficios que ofrece a su vida diaria. Gran parte de los mexicanos mayores de 30 años prefiere leer periódicos o revistas en un dispositivo móvil.

En cuanto al género, hombres y mujeres lo utilizan por igual, aunque sí hay diferencias en el tipo de contenido que consumen: mientras que a los hombres les interesan más las noticias y los deportes, las mujeres prefieren temas relacionados con la salud, los espectáculos y la belleza. Sin embargo, en este punto destaca el hecho de que para ambos el contenido es primordial, puesto que 95% de los encuestados han descargado material de la red.

Es gracias a esta tendencia que las aplicaciones tienen un lugar preferencial entre los consumidores. El 97% de los usuarios usan apps móviles, un dato sorprendente tomando en cuenta que hasta hace cinco años esta palabra no existía, señala Nick Drew.

¿Qué ocurre con el marketing móvil?

Mientras cada día son más los usuarios de la Web móvil, la publicidad en estos dispositivos adquiere mayor notabilidad para las empresas. De acuerdo a la investigación, el marketing móvil es más efectivo que la publicidad online tradicional puesto que genera branding, mayor relación con la marca e incrementa la respuesta del público, lo que influye en la intención de compra.

Yahoo! Insights exhibe que más de la mitad de los usuarios móviles encuentran útiles los anuncios online, especialmente aquellos que les ofrecen información o algún tipo de descuento o promoción. “Lo básico es que los anuncios sean atractivos, entretenidos, tengan poca información (por el tamaño de las pantallas) y los puedan compartir con sus amigos”, añade drew.

No obstante, existen muchas modalidades de publicidad móvil. Desde los banners en sitios Web optimizados, hasta el desarrollo de aplicaciones o el envío de mensajes masivos. Arvizu explica que lo ideal es considerar un mix de estas tres estrategias, puesto aunque una app puede traer mejores resultados, requiere de anuncios on y off line para promoverla, aparte de que los mensajes de texto alcanzan una mayor audiencia.

Eso sí, para el director general de Yahoo! México la base del éxito en Internet móvil está en contar con un sitio Web optimizado para cada dispositivo. “No existen excusas; el que no tiene un sitio móvil es porque no quiere o no conoce. Hacerlo no sólo es de bajo costo, sino que también es muy rápido y fácil”, concluye Arvizu.

http://www.soyentrepreneur.com

Facebook permite encontrar amigos y perfiles similares mediante geolocalización

Facebook ha lanzado Find Friends Nearby, una aplicación para ‘smartphones’ que permite encontrar amigos y perfiles similares a través de un servicio de geolocalización. Sólo está disponible en la versión móvil de Facebook para iOS y Android.

Lo que inicialmente se pretendía denominar como Friendshake es la nueva apuesta de Zuckerberg después de que anunciara hace dos meses la adquisición de Glancee, un servicio similar que permitía al usuario saber si a su alrededor había alguna persona con sus mismos intereses.

Encontrar a amigos de amigos o personas con los mismos intereses son dos de las principales funciones que tiene esta aplicación que, según Techcrunch, podría ser algo para incorporar como un servicio de inserción, en lugar de ser una app que tiene que ser activada para usarse en todo momento.

Facebook ayuda a descubrir amigos y perfiles similares que están cerca del usuario. Ayuda al usuario a encontrar amigos que están próximos y también están utilizando Friendsake. Pero si el usuario no deja que Facebook le ubique mediante geolocalización este no podrá acceder a la aplicación si no le da permiso a la plataforma. Una vez el usuario esté en la app le aparecerá una lista de los amigos que tiene cerca de su ubicación, así como también aquellos que están utilizando la aplicación s contactos

No está claro si Friendshake ha sido creada a partir de esta adquisición o si se ha desarrollado a raíz de algo completamente diferente. Según Techcrunch, la primera noticia que se tuvo sobre la nueva app móvil fue por parte del desarrollador Roger Pincombe, quien consiguió información de cómo funcionaba por parte de un desarrollador de Facebook en el Angelhack, un festival que reúne a alrededor de mil ‘hackers’ en San Francisco para finalmente ofrecer al ganador una cifra de 200.000 dólares.

Para que Friendshake se ponga en funcionamiento, los usuarios tienen que estar registrados y conectados a Facebook y, concretamente, también en la propia aplicación. Por ahora parece que el propósito de este servicio de geolocalización tiene como única función añadir gente que el usuario encuentre en un evento específico.

Ryan Patterson, el ingeniero original de Facebook, explicaba este proyecto afirmando que “el caso ideal de uso de este producto es cuando estás con un grupo de personas a las que recientemente has conocido y con la que deseas mantenerte en contacto”.

Antes de esto, Facebook ya tenía una función de ubicación, Mi Ubicación, pero no funcionaba en tiempo real, y se consistía más en encontrar a tus amigos y no tanto en hacer nuevas amistades. Cuando esta funcionalidad está activada, permite a los usuarios ver los contactos que han visitado los mismos lugares, o que tenga el ‘check-in’ a un evento en Facebook.

http://www.europapress.es

4 claves para entender el futuro del marketing online

El marketing online está revolucionando la forma en que se comercializan productos y servicios, eso ya lo sabemos. Pero, ¿cómo evolucionará de aquí en adelante? Compras con dispositivos móviles, ubicuidad, nuevos sistemas de medición y mayor volumen de información serán algunos de los factores que definirán el futuro del consumo a través de la web.

1. Las tiendas virtuales tendrán tanto alcance como las tiendas físicas

Así como en los últimos tiempos cambiaron las formas de comunicarse o de trabajar, la experiencia de compra también está cambiando. Cada día son más las personas que adquieren productos por Internet, y las empresas deben facilitar esta forma de acceder a sus servicios. Según un informes periodísticos, en este momento se crean 16 empresas relacionadas con Internet cada hora. No sería extraño entonces que en algunos años las ventas virtuales sean tan habituales como las compras en negocios físicos. Además, el universo online impacta sobre la toma de decisiones de los consumidores, en un fenómeno conocido como “investigación online, compra offline”. Según datos de Google, el 84% de los navegantes utiliza recursos web para informarse antes de adquirir un producto o un servicio.

Otras de las claves está en el Social Shopping. Nos referimos a las aplicaciones para redes sociales que permiten explorar productos, consultar precios y realizar pedidos en línea. La gran ventaja consiste en la posibilidad de que los usuarios indiquen sus gustos y los compartan con sus contactos. Las recomendaciones directas siempre han sido un pilar fundamental para el éxito de cualquier producto, y solían quedar fuera del alcance de la publicidad. Ahora, el universo de la comunicación en línea permite alentar y monitorear esta práctica.

2. Los consumidores comprarán cada vez más desde su móvil

El Social Shopping se convertirá además en Mobile Shopping. Según un informe de IDC, el número de usuarios que ingresan a Internet desde dispositivos móviles creció un 16,6% cada año desde 2010, y seguirá incrementándose al mismo ritmo hasta 2015. Esto quiere decir que, en un lapso de 3 años, será mayor la cantidad de usuarios que accedan a la web desde teléfonos y tabletas que los que lo hagan desde ordenadores.

En este contexto, herramientas como Google Wallet, Paypal Móvil o tPago ayudarán a convertir a los dispositivos móviles en verdaderas “billeteras virtuales”, a través de las cuales los consumidores tendrán la capacidad para realizar pagos y compras online sin importar el lugar en el que estén. Esto también planteará nuevos desafíos en términos de atención al cliente: las empresas recibirán consultas a todo momento, y deberán poder dar una respuesta inmediata a las necesidades de los usuarios.

3. El análisis de la Big Data reemplazará a la estadística tradicional

La forma de obtener información también se está modificando radicalmente a partir del auge de las redes sociales y del contenido generado por los usuarios. Hoy, la web da la posibilidad de acceder a un caudal de contenidos inédito que es necesario procesar: millones de datos mínimos, como los comentarios o clics en botones como “me gusta”. Esta información es masiva y espontánea; correctamente analizada, puede ponernos frente a una forma de conocer el mercado mucho más exacta que la que puede surgir, por ejemplo, de una encuesta.

En los próximos años esta forma de obtener información seguramente remplace en muchos aspectos a la estadística tradicional. Los perfiles de usuarios ya no estarán basados en características demográficas, sino que serán mucho más personales. De este modo, será más fácil ofrecer a cada consumidor un producto afín a los que suele elegir. Esto vale tanto para estudios de mercado como para medir el éxito de las campañas.

4. El mercadeo en Internet ganará peso frente a la publicidad tradicional

Las recomendaciones online de otros consumidores son cada vez más importantes en la definición de las decisiones de compra de los usuarios. Según un estudio de Cone Communications, el 89% de los navegantes creen que los canales online son confiables a la hora de buscar opiniones de otras personas sobre productos y servicios. Además, la investigación revela que 4 de cada 5 internautas cambian su opinión sobre sus compras en caso de encontrar reseñas negativas en la red.

Lo cierto es que los medios de publicidad tradicional están perdiendo poder de persuasión ante el avance de las herramientas en línea. El modelo comunicacional del broadcasting, en el que un solo emisor le habla a múltiples receptores, está comenzando a quedar atrás para ser remplazado por un nuevo paradigma de interacción de múltiples vías, en el que todos tienen la capacidad para producir discursos. Incluso la televisión está cambiando y, de la mano de las tecnologías digitales, avanza hacia un modelo en el cual la distribución de contenidos es cada vez más personalizada.

La evolución de Internet es constante. En 5 años, el mundo se da vuelta, y hay que estar siempre atento a los últimos avances. Muy pronto, perder a los clientes que están en la red será equivalente a perder a casi todos los clientes. En este contexto, saber interpretar las nuevas tendencias de consumo digital y adaptarse a ellas será un requisito indispensable para el éxito.

Por: Silvia Moschini
*CEO y Fundadora de Intuic, agencia multinacional de marketing interactivo especializada en Visibilidad Online y Social Media

http://www.mundoejecutivo.com.mx

Los empleados con éxito son más activos en redes sociales

Las redes sociales están cambiando la forma de trabajo de las empresas. Se están colando en el funcionamiento diario de una forma rápida, sin vuelta atrás. Y, además, parece que los ejecutivos y los trabajadores cualificados creen que su uso mejora la productividad y la comunicación.El 69 por ciento de los empleados europeos consultados en una encuesta realizada por Millward Brown para Google creen que las empresas que utilizan redes sociales crecerán más rápido que aquellas que las ignoren.

Los ejecutivos senior consultados -curiosamente, parecen más entusiastas que los junior- creen que el uso de las herramientas sociales en su organización podría aumentar la productividad en un 22 por ciento y reducir un 25 por ciento las tareas básicas como enviar correos electrónicos, viajar a reuniones o encontrar información. «Las empresas que están integrando las herramientas sociales en sus esquemas habituales de trabajo no solo sobrevivirán, sino que prosperarán».

Los profesionales españoles son, entre los europeos, los que valoran de una forma más positiva las herramientas sociales. Un 74 por ciento piensa que van a cambiar «a postivo» su forma de trabajar.

 

En esas herramientas sociales se incluyen desde las redes más conocidas, como Facebook, Google + o Twitter, a redes internas de comunicación, como Yammer, o conferencias web y telepresencia.

La encuesta, presentada hoy, se ha realizado entre 2.700 profesionales europeos. Según los resultados, los empleados con éxito suelen ser dos veces más propensos a ser activos en las redes sociales que los que no las utilizan. De hecho, el 90 por ciento de los que han sido promocionado recientemente son usuaros activos de las redes sociales, en comparación con el 61 por ciento en el caso de los que no las utilizan.

«Tiene sentido que las personas que apuestan por los medios sociales en el trabajo estén progresando en su carrera profesional. Estas herramientas fomentan intrínsecamente el intercambio de conocimientos», afirma la profesora Sandra Sieber, de la Escuela de Negocios IESE.

Las principales ventajas para los encuestados

-Encontrar gente, información o expertos de una manera más rápida (41 por ciento).
-Colaborar y compartir conocimiento (37 por ciento).
-Ampliar los contactos, crear relaciones profesionales, crear comunidades (31 por ciento).
-Reducir el volumen y extensión de los correos (31 por ciento).
-El 25 por ciento de los profesionales más productivos piensa que podrían serlo aún más con herramientas sociales.

Facebook está “matando la mensajería SMS”, según reporte

“Déjame un inbox”. La frase, además de dejar en claro el paupérrimo nivel de inglés de mucha gente, también habla de un fenómeno que desde hace un tiempo viene modificando la forma en que las personas se comunican. Y es que muchos hoy en día utilizan la mensajería de la red social para estar en contacto con el resto del mundo, y esto ha tenido un impacto en las compañías telefónicas. ¿Por qué? Simple: ya no se envían tantos mensajes de texto.

Según estudio de la firma Strand Consult, buena parte de los ingresos de las operadoras provenían gracias a la mensajería tipo SMS que sus clientes utilizaban a destajo, al punto de convertirse en una de las grandes “vacas lecheras” de las telecomunicaciones. Pero las cosas han ido cambiando con el tiempo, y hoy en día son muchos millones de personas los que utilizan Facebook para comunicarse, ya sea a través del computador o en sus teléfonos móviles. Y eso está teniendo un impacto.

“Medido en minutos de uso, Facebook probablemente mueve más tráfico móvil, número de mensaje y tiempo de uso que el operador de telefonía más grande del mundo”. El reporte también indica que, mientras mucha gente cree que Google es la principal amenaza para las telefónicas, la realidad dice que el mismo Google, Skype, MSN y Twitter son marginalmente relevantes para la telefonía móvil al lado de la propia Facebook.

Y también se indica que las mismas compañías tendrán que empezar a moverse para mantenerse en el negocio, similar a lo que pasó hace unos años con los planes de datos: muchos creyeron que el tráfico de internet móvil sería la siguiente gallina de los huevos de oro, pero la competencia fue tan feroz que tuvieron que empezar a ofrecer tarifas planas muy baratas, comparadas con sus proyecciones iniciales. Ahora la situación puede ser similar: ante la amenaza de Facebook, en algunos países como Dinamarca ya se están ofreciendo paquetes de mensajería ilimitados junto al plan de datos, y la gente los compra “sin preguntarse si realmente los necesitan o cuantos envían por mes, ya que queda la sensación de que son gratis”.

Quizás ese método no vaya a frenar el avance de Facebook como herramienta global de comunicación que arrase con las demás -sí, es algo exagerado, aún cuando es una posibilidad-, pero al menos hará menos dolorosa la caída para las compañías que ya deben estar con el ceño fruncido.

http://www.fayerwayer.com

6 formas para conseguir clientes por twitter

Twitter es una buena fuente de clientes potenciales y puede resultarte muy útil si sabes cómo buscarlos. Puedo decir que gracias a Twitter he conocido a mucha gente interesante y me han surgido bastantes posibilidades profesionales porque es la red social en la que actualmente soy más activo (@vmdeluxe).

Puede darse el caso de que los clientes vengan a ti, pero lo normal es que tengas que ir tú a buscarlos y que tengas que dar el primer paso, por lo que te doy algunos consejos que te ayudarán a encontrar clientes en Twitter.

1. Haz búsquedas avanzadas

Con la búsqueda avanzada de Twitter podrás realizar búsquedas por palabras concretas, utilizando los hashtags (etiquetas), poner palabras clave negativas e incluso poner lugares para que los resultados mostrados sean cercanos al lugar que has escrito. Recuerda que estas búsquedas te sirven para encontrar tweets que han mencionado las palabras que tú has buscado.

Así podrás hacer búsquedas que estén relacionadas con los servicios que tú das, o realizar búsquedas de tweets en los que alguien pide recomendaciones o ayuda acerca de un tema en concreto.

Por ejemplo, recuerdo haber tweeteado acerca de algún hotel donde me he alojado en vacaciones para que hayan empezado a seguirme en Twitter algunos hoteles de la zona.

2. Haz búsquedas por palabras clave en la biografía

Si con las búsqueda avanzada de Twitter no tenemos suficiente, hay herramientas que nos permiten hacer búsquedas de palabras clave en la biografía de los usuarios. Esta opción es una de mis favoritas y poca gente sabe que se puede hacer.

La herramienta que suelo utilizar para esto es Follower Wonk. Si buscamos usuarios con intereses concretos podemos hacer una búsqueda de todos ellos y limitar dicha búsqueda con algunas opciones como la localización, un mínimo de tweets, o un número máximo de seguidores. Sin duda una herramienta completamente recomendada.

3. Estudia a los seguidores/seguidos de tu competencia

Si tu competencia está haciendo bien las cosas es probable que siga a un montón de usuarios que a ti te interesan. Del mismo modo es probable que a ellos les sigan otro tanto importante de usuarios que pueden resultar atractivos. Sólo tienes que darte una vuelta y echar un vistazo para saber rápidamente si puedes seguir a alguno de ellos con el fin de que te sigan de vuelta.

4. Vuélvete una referencia en tu nicho

Convirtiéndote en una referencia en tu nicho consigues invertir el papel y muchas veces son los clientes los que te vienen a buscar a ti. Esto se consigue con tiempo y dedicación, compartiendo contenidos interesantes y útiles, y sobretodo dando sin esperar nada a cambio ayudando a los demás.

Comparte todos tus artículos en Twitter para derivar tráfico a tu web, con lo que harás que además de leer tus contenidos te conozcan y vean los servicios que ofreces.

5. Desvirtualiza

Normalmente la gente suele hacer negocios con gente a la que conoce personalmente por el hecho de que eso infunde confianza. Si necesitas los servicios de alguien ¿en quién pensarás antes? ¿En una empresa que tiene muy buena reputación pero no conoces de nada? o ¿En una empresa a la que conoces personalmente y te da confianza para trabajar con ella?

Es una buena idea desvirtualizar a gente de tu zona, aunque no llegues nunca a trabajar con ella. Si se da el caso de que necesitan tus servicios, tú serás su primera opción y más válida.

6. Servicios gratuitos

Cuando ofreces algún servicio o producto gratuito, estás haciendo que mucha gente que no te conocía o que no conocía tu forma de trabajar empiece a conocerte. Si das un seminario gratuito es una buena forma de que sepan cómo lo haces. Del mismo modo si organizas eventos o si escribes un libro o material didáctico cuya descarga es gratuita.

 

Por: Víctor Martín, social media consultor.

http://infomercadeo.com