Mantiene Bancomer pronóstico del PIB de México este año

A diferencia de la revisión a la baja que aplicó en su perspectiva de crecimiento para las economías de Estados Unidos, Europa y la mundial para el cierre de este 2012, BBVA Bancomer mantuvo en 3.7 por ciento su previsión para la mexicana, pues consideró que el próximo cambio de gobierno no generará incertidumbre alguna entre los inversionistas.

De esta manera, Julián Cubero, economista en jefe de Análisis Macro del Grupo Financiero, destacó la fortaleza de la economía del país, pues mientras otras de mayor desarrollo están en plena crisis o desaceleración, la mexicana va en ascenso.

Ese crecimiento, agregó, sucede a pesar de que su principal socio comercial, Estados Unidos, no logra afianzar un crecimiento sostenido.

“Sobre todo, comparándolos con la economía global, si ven un poco y recuerdas los gráficos, en todos hemos visto revisiones a la baja en el crecimiento, hemos bajado las previsiones de crecimiento de todas las economías, pero de la mexicana no; no hemos bajando la proyección de crecimiento de México a pesar de que hemos bajado la de Estados Unidos, la del euro y el mundo en su conjunto”, aseguró.

Así, en conferencia de prensa, el directivo aseguró que los analistas de BBVA Bancomer consideran que este año la economía mexicana alcanzará un crecimiento de 3.7 por ciento para el cierre de este año, aunque advirtió que hacia el próximo año se aprecia una desaceleración de la economía que podría derivar en un avance de tres por ciento del Producto Interno Bruto.

No obstante, dejó en claro que no se aprecian sobresaltos a causa del cambio de gobierno que tendrá lugar en diciembre próximo, pues afirmó que desde hace más de diez años la agenda electoral de México ya no es tema que preocupe a los mercados tanto nacionales como internacionales.

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Se mantiene BC atractiva para inversiones

A pesar de la crisis a nivel mundial, Baja California ha captado importantes inversiones, al registrar más de 2,000 millones de dólares en el 2011 y manteniendo una meta similar para este 2012, además de posicionarse como la cuarta entidad con mayor Inversión Extranjera Directa (IDE).

Así lo plantea José Luis Contreras Valenzuela, vicepresidente del Colegio Nacional de Economistas, quien hace un análisis de las inversiones en el estado, destacando que aun en el peor periodo de la crisis, en 2008 y 2009, Baja California recibió inversiones por casi 600 millones de dólares.

El economista señala que factores como la ubicación geográfica, la mano de obra calificada y la estrategia de promoción que ha emprendido el gobierno junto con la iniciativa privada son los que han permitido que el estado conserve su liderazgo a nivel nacional.

Y es que una buena política de promoción de la inversión así como paquetes de incentivos a aquellos que inviertan en la entidad resultan claves para atraer capitales tanto nacionales como extranjeros.

El dirigente menciona que la reducción de flujos de la IED es un fenómeno que ha tenido presencia a nivel internacional, iniciando en 2008 y acentuándose en 2009 a consecuencia de la crisis, incluso, entre 2007 y 2009 hubo una disminución mundial de los flujos de IED de 1,238 a 623 billones de dólares.

Dichas cifras aterrizadas en el país cayeron de 31,492 a 16,119 millones de dólares, mientras que en el caso de Baja California se redujeron de 873 a 588 millones de dólares.

Y aun así, dice, durante el 2008 la IED se incrementó en la región alcanzando los 1,471 millones de dólares, “lo cual vino a ratificar el papel clave del estado en materia de inversión”.

RECUPERA POSICIONES

En el año 2004, Baja California ocupó el cuarto lugar nacional en captación de IDE, explica Contreras Valenzuela, en tanto que entre 2005 y 2007 ocupó el quinto puesto y en 2008, el sexto.

Ya en el 2011 ocupó de nuevo el cuarto lugar al registrar 664 millones de dólares de IED, es decir, 3.4% de la inversión extranjera en el país, y al primer trimestre de 2012 ya reportaba 165 millones de dólares, volviendo nuevamente a la cuarta posición.

Contreras Valenzuela resalta que la participación del estado en cuanto a IED, a nivel nacional, de 2001 a 2007 fue de 3.9 por ciento, mientras que de 2008 al primer trimestre de 2012 ésta aumentó a 4.1por ciento.

El dirigente subraya que en el 2011 se captó el 65% de inversión privada nacional y extranjera, lo que se tradujo en 2,363 millones de dólares, en tanto que al primer semestre de 2012 se ha captado ya 956 millones de dólares, con miras a superar la meta del año anterior.

“El contexto de crisis por el que hemos pasado y la incertidumbre que aún se siente, requiere creatividad y sensibilidad al momento de promover la inversión”, afirma el economista.

“Ello requiere que los bajacalifornianos trabajemos conjuntamente con el sector empresarial y gubernamental en un proyecto que nos permita seguir con la política económica estatal, la cual nos ha hecho avanzar en un contexto de crisis”.

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Tiene 49% de población en BC Facebook

No es alejado de la realidad decir que Baja California reina en Facebook. Y es que, de acuerdo a los más recientes análisis que consignan las estadísticas de la citada red social, es la entidad donde mayor penetración tiene.

Un 49% de los bajacalifornianos tiene cuenta en dicha plataforma, cifra que supera al 47% que se registra en el Distrito Federal, el 43% de Nuevo León, el 42% compilado en Quintana Roo y el 41% del Estado de México.

Baja California es el sexto estado en número de usuarios, con un millón 554 mil 840, ubicándose por detrás del Estado de México (6 millones 224 mil 280), el Distrito Federal (4 millones 157 mil 680), Jalisco (2 millones 471 mil 540), Nuevo León (un millón 991 mil 800) y Puebla (un millón 863 mil 660).

Mismo lugar ocupa el estado en el porcentaje que sus usuarios representan en el total nacional, que es del 5%, colocándose detrás del Estado de México (19%), Distrito Federal (13%), Jalisco (7%), Nuevo León (6%) y Puebla (6%).

Entre los estados fronterizos, Baja California ocupa el segundo lugar en número de inscritos, solamente por detrás de Nuevo León, y lidera en esa categoría entre las entidades del noroeste de la República Mexicana.

De acuerdo con el portal de Internet socialbakers.com, abocado a recopilar las estadísticas de uso de las principales redes sociales a nivel mundial, en México existen 13 millones 788 mil 560 personas inscritas en Facebook.

http://www.lacronica.com

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Falla en México impulso a Internet

Mientras países como Australia, Corea, EU, Brasil, Perú y Colombia destinarán financiamiento público directo a la construcción de infraestructura de banda ancha, como parte de sus políticas públicas en este sector, México registra un rezago significativo, porque ni siquiera cuenta con una política o programa de esta naturaleza, dijeron analistas.
“México como País, y como promedio regional, va rezagado en penetración de banda ancha y obviamente la penetración de banda ancha es una herramienta indispensable, no solamente para tener una economía más competitiva, sino toda una sociedad inmersa en la era digital”, explicó Santiago Gutiérrez, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti).
Al no contar con accesos a banda ancha en todo el País; considerando zonas tanto urbanas como rurales, así como en las instituciones escolares y de Gobierno que tengan tanto dispositivos de conexión como son las computadoras y el acceso a internet para los usuarios, México pierde en su posicionamiento y liderazgo a nivel global en términos de competitividad, dijo Gutiérrez.
De acuerdo con el Networked Readiness Index, del Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés), de los 138 países a los que se analizó el impacto de la innovación y las nuevas tecnologías en la productividad y desarrollo como componente de la competitividad, México quedó en la posición 78, sólo por encima de Perú en el sitio 89, pero el resto de los países que contemplan una estrategia de banda ancha se ubicaron en los primeros sitios.
EU ocupó la posición 5, Corea el 10 lugar, Australia el 17 y Brasil el lugar 56.

http://www.tribuna.info

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Trabaja por metas

Muchas veces el trabajo cotidiano llega a abrumarte y, conforme adquieres más responsabilidades, te colmas de tareas que no te permiten concentrarte ni avanzar. Esto puede alcanzar el punto de sentir que estás dejando de lado oportunidades valiosas, pues la carga laboral te rebasa. La solución: rompe el círculo vicioso introduciendo metas simples en tu planeación. A continuación algunas recomendaciones para lograrlo.

Cero tolerancia. Haz una lista de las cosas que puedes dejar de hacer, para que ese tiempo lo utilices en metas que son más importantes para tu negocio. Por ejemplo: no revises Twitter ni actualices tu perfil en Facebook entre una tarea y otra, tampoco escribas reportes que no te corresponden, ni respondas todos los correos electrónicos en el momento que llegan. Lo mejor es asignar un espacio específico para ello durante el día.

Regla de los tercios. Empieza a cronometrar tus tiempos. La meta: dedicar un tercio de la jornada a prospectar compradores potenciales, otra a ejecutar tareas del negocio, y el resto a brindar soporte a los clientes cautivos. La mayoría de los personas comete el error de enfocarse sólo en una o dos de esas áreas. Por lo que la recomendación es dedicar el tiempo suficiente a nutrir cada parte de la comunidad que conforma la empresa. Pregúntate: ¿cuál es tu punto débil y a qué parte no le estás prestando la atención suficiente?

Cinco personas a quienes agradecer. ¿Quiénes son tus clientes más importantes? Empieza a mandarles una nota regularmente para saber cómo van y de qué manera puedes ayudarles. Concéntrate en cinco a la vez, para que esto no te tome mucho tiempo. De tal manera que todos se sientan atendidos y, en un futuro, regresen el favor ya sea a través de una nueva compra o refiriéndote compradores potenciales. Pero cuidado, no seas demasiado insistente.

30 minutos de multimedia. Dedica media hora, dos veces por semana, a subir un video con un mensaje personal para tus clientes, colaboradores o prospectos. Esta sencilla práctica te puede ayudar a crear una mejor imagen de tu negocio y a encontrar nuevos contactos. El video no debe durar más de cinco minutos, así que primero escribe un guión breve para aclarar tus pensamientos y estructurar adecuadamente el mensaje.

Después, dirígete a la cámara (incluso la webcam de la computadora puede funcionar) y expresa tus ideas. Otra buena opción es entrevistar a tus colaboradores o clientes para que hablen sobre algún aspecto de la empresa; pídeles que platiquen sobre los logros que han obtenido a partir de que trabajan contigo o te compran, respectivamente, más que hablar acerca de tus productos o servicios. Eso le dará fuerza a tu mensaje.

10 respuestas al día. El Presidente de Estados Unidos, Barack Obama, tiene la rutina de responder 10 cartas al día. Sigue su modelo y dale respuesta a este mismo número de mensajes de voz, correos electrónicos, posts de blogs o tweets. Este simple gesto motiva y genera mayor lealtad entre la comunidad que te rodea.

Divide tu día en tres: prospectar, ejecutar tareas del negocio y atender a tus clientes.

Tecnología para ser más eficiente

Estas herramientas te pueden ayudar a planear tu día de forma eficiente y a tener un mejor control de tus actividades.

LISTHINGS
Cuenta con un pizarrón virtual que te permite colocar listas de pendientes. También puedes compartir la información con otros usuarios.

EVERNOTE
Esta herramienta es ideal para tomar notas y actualizar los contenidos desde tu smartphone, tablet o lap-top.

ACTION METHOD
Te permite dividir las distintas tareas por pasos para que puedas realizarlas a medida que vas avanzando.

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Mantiene el Estado la inflación más baja

Baja California se mantiene como la tercera entidad con la menor inflación acumulada a nivel nacional, con un registro de -2.30% de enero a  junio de 2012, de acuerdo con la información del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), dijo Antonio Escamilla Díaz, subdirector de Estadística y Análisis Económico.

“Es necesario hacer notar que  por ciudades hay un comportamiento diferenciado, pues en Mexicali la inflación es de 0.16% y en Tijuana fue un poco más elevada de 0.62%; en el promedio, el Estado tiene un comportamiento ampliamente positivo en junio”, explicó Escamilla Díaz.

En el caso de Tijuana es importante mencionar que cuatro productos básicos tuvieron un comportamiento muy estable, con inflación debajo del promedio nacional; huevo con 0.24%, pan con 0%, leche con -0.83% y masa con 0.17%, señaló el funcionario estatal.

En el panorama nacional vemos que se tiene un aumento de precios de 0.80% en el acumulado de enero a junio de 2012 y de 0.46% en junio. La inflación en el mes que se reporta se derivó de un crecimiento de precios de alimentos, bebidas y tabaco en 0.48%. Asimismo, destaca el aumento en 7.84% en frutas y verduras. Por otro lado, el precio de los energéticos y tarifas autorizadas por distintos órdenes de Gobierno presentó un aumento mensual de 0.54%.

Hay que destacar que desde la recuperación económica iniciada en el segundo trimestre de 2010, Baja California se mantiene como la segunda entidad con el crecimiento de precios en bienes y servicios más estable del país, lo que favorece la recuperación del poder adquisitivo de la población y el fortalecimiento del mercado interno, esto a pesar de los incrementos mensuales de los energéticos.

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¿Cómo usan los mexicanos la Web móvil?

Los mexicanos tenemos una relación muy estrecha con nuestros celulares. Prácticamente dormimos y despertamos revisando nuestro smartphone; incluso, hay cifras que indican que 6 de cada 10 personas duermen con el celular en la cama, señala Luis Arvizu, director general de Yahoo! México.

En el país existen casi 100 millones de líneas de celulares, de las cuales 20% corresponden a teléfonos inteligentes. Esto, aunado al
Es una realidad: el Internet móvil está teniendo un importante crecimiento cada año. Se espera que para 2015 sean 37 millones los usuarios que experimenten esta modalidad en la República Mexicana y que el gasto en publicidad en estos medios aumente de manera considerable.auge que han tenido las tablets en los últimos años, resulta en que alrededor de 17 millones de usuarios navegan diariamente en Internet a través de este tipo de dispositivos.

Ante este panorama es imprescindible preguntarse cómo y para qué utilizan los mexicanos la Web móvil. Entender estos hábitos de consumo ayudará a las marcas a establecer estrategias de publicidad efectivas y campañas que logren buenos resultados.

Nick Drew, Senior Research Analyst de Yahoo!, presentó el estudio “Mobile Modes”-elaborado junto con la agencia Ipsos- que puntualiza sobre las tendencias de Internet móvil en México. Entre los resultados más destacables está que los smartphones, aunque no han sustituido a las computadoras, son un complemento para trabajar, administrar el día a día y en especial paracomunicarse y compartir con el resto de las personas.

En el informe, presentado durante la conferencia “México en el mundo móvil” de Yahoo! Insights, se muestra que son siete las principales actividades que los usuarios realizan en sus dispositivos móviles: conectarse (chatear, mandar e-mails, usar redes sociales), hacer búsquedas en Internet, entretenerse, administrarse (pagar cuentas o usar aplicaciones de finanzas y calendarios), informarse o leer noticias, comprar y navegar -a través de GPS o mapas-.

Otro dato relevante es que la mayoría de los usuarios móviles se encuentran entre los 18 y 34 años de edad, siendo el rubro de la población que mejor entiende los beneficios que ofrece a su vida diaria. Gran parte de los mexicanos mayores de 30 años prefiere leer periódicos o revistas en un dispositivo móvil.

En cuanto al género, hombres y mujeres lo utilizan por igual, aunque sí hay diferencias en el tipo de contenido que consumen: mientras que a los hombres les interesan más las noticias y los deportes, las mujeres prefieren temas relacionados con la salud, los espectáculos y la belleza. Sin embargo, en este punto destaca el hecho de que para ambos el contenido es primordial, puesto que 95% de los encuestados han descargado material de la red.

Es gracias a esta tendencia que las aplicaciones tienen un lugar preferencial entre los consumidores. El 97% de los usuarios usan apps móviles, un dato sorprendente tomando en cuenta que hasta hace cinco años esta palabra no existía, señala Nick Drew.

¿Qué ocurre con el marketing móvil?

Mientras cada día son más los usuarios de la Web móvil, la publicidad en estos dispositivos adquiere mayor notabilidad para las empresas. De acuerdo a la investigación, el marketing móvil es más efectivo que la publicidad online tradicional puesto que genera branding, mayor relación con la marca e incrementa la respuesta del público, lo que influye en la intención de compra.

Yahoo! Insights exhibe que más de la mitad de los usuarios móviles encuentran útiles los anuncios online, especialmente aquellos que les ofrecen información o algún tipo de descuento o promoción. “Lo básico es que los anuncios sean atractivos, entretenidos, tengan poca información (por el tamaño de las pantallas) y los puedan compartir con sus amigos”, añade drew.

No obstante, existen muchas modalidades de publicidad móvil. Desde los banners en sitios Web optimizados, hasta el desarrollo de aplicaciones o el envío de mensajes masivos. Arvizu explica que lo ideal es considerar un mix de estas tres estrategias, puesto aunque una app puede traer mejores resultados, requiere de anuncios on y off line para promoverla, aparte de que los mensajes de texto alcanzan una mayor audiencia.

Eso sí, para el director general de Yahoo! México la base del éxito en Internet móvil está en contar con un sitio Web optimizado para cada dispositivo. “No existen excusas; el que no tiene un sitio móvil es porque no quiere o no conoce. Hacerlo no sólo es de bajo costo, sino que también es muy rápido y fácil”, concluye Arvizu.

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Servicio a clientes, aliado de tu Pyme

Los consumidores están dispuestos a gastar más en las compañías que les brindan atención en un nivel de excelencia, así lo afirma el Barométro Global de Servicios de American Express, que recopila las preferencias de los consumidores en 11 países, entre ellos México, Estados Unidos, Alemania, Japón e India.

De acuerdo con los resultados del estudio para México, 79% de los consumidores considera que las pequeñas y medianas empresas conocen mejor sus productos y servicios y pueden brindar atención y servicios de más alta calidad, mientras que el 82% considera que en general es mejor recurrir a una pequeña empresa para realizar sus consumos.

Ocho de cada 10 consumidores está dispuesto a pagar más por un servicio de excelencia, principalmente en rubros como alojamiento, experiencias culinarias, compra de ropa y accesorios y viajes y 76% de los consumidores ha cancelado alguna vez una compra por la calidad del servicio.

“Notamos que la preferencia hacia las pequeñas empresas, y el uso de las redes sociales, son tendencias fuertes que se convertirán en predominantes para los consumidores, hay una noción de que las pequeñas empresas tienen un servicio más personalizado y amable, mientras que las redes sociales se han convertido en un canal de atención y recomendación”, explicó José Vázquez Méndez, VP y director general de operaciones World Service de American Express Latinoamerica, durante una conferencia de prensa.

El 63% de los clientes que tienen buenas experiencias en sus consumos recomiendan los productos o servicios a un promedio de 15 personas, mientras que el 68% de los clientes que tienen mal servicio o atención comunican la queja a un promedio de 22 conocidos, lo cual es un indicador del poder de las recomendaciones de boca en boca.

En cuanto a la respuesta de las compañías ante las quejas, en promedio las personas esperan alrededor de 15 minutos para ser atendidas, 23% sólo esperaría 5 minutos y sólo 18% podría esperar media hora o más.

American Express emitió una guía de consejos para dar mejor servicio al cliente:

1.El servicio empieza con las personas que lo brindan. Es importante motivar a tus empleados para exceder las expectativas de atención del cliente.

2.Establece relaciones. Un buen servicio implica una oportunidad para estrechar clientes, tejer una relación casi afectiva puede ser clave para denotar tu interés hacia el consumidor.

3.Tu negocio debe ser fácil para el consumidor. Escucha siempre las quejas y retroalimentaciones.

4.Excede las expectativas. Los clientes no son irracionales ni esperan que las cosas se resuelvan instantáneamente, solo quieren que los traten como individuos, saber que existe una preocupación genuina y que se trabaja duro para hacerle frente a sus quejas.

5.Escucha a tus empleados. Ellos están más cerca del cliente y entienden mejor sus deseos y necesidades.

6.Un acercamiento es una oportunidad para impresionar. La lealtad y compromiso puede cultivarse con una buena atención, incluso si el cliente se acerca para una queja.

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Tiene BC la tercer menor inflación en todo el país

De acuerdo con la información del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), Baja California destaca por tener la tercera menor inflación a nivel nacional, con un registro de -2.59% de enero a la primera quincena de junio de 2012, condición que se suma al crecimiento de 6.8% de las ventas al menudeo en Baja California de enero a abril de 2012, informó Antonio Escamilla Díaz, subdirector de Análisis Económico y Estadístico de la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco).

Agregó que a nivel de ciudades, la información publicada por el INEGI ratifica que el comportamiento de los precios es favorable en Mexicali y en Tijuana, ciudades que mostraron una inflación de 0.11% y 0.37%, respectivamente, en la primera quincena de junio de 2012. En este período la inflación en Mexicali fue la décima más baja del país y Tijuana ocupó el lugar 32 de 46 ciudades.

A nivel nacional se tiene un aumento de precios de 0.44% en el acumulado de enero a junio de 2012 y de 0.24% en la primera quincena de junio. La inflación en la quincena que se reporta se derivó de un crecimiento de precios de alimentos, bebidas y tabaco en 0.38%. Asimismo, destaca el aumento en 4.5% en frutas y verduras. Por otro lado, el precio de los energéticos y tarifas autorizadas por distintos órdenes de Gobierno presentó un aumento quincenal de 0.32%.

Escamilla Díaz explicó que en el aumento en el Índice Nacional de Precios al Consumidor a nivel nacional impacta el incremento mensual de los energéticos así como las presiones en los precios de las materias primas ante factores climatológicos que han generado fuertes sequías en el país, llevando a las empresas a elevar los precios de sus productos.

Es importante resaltar que la estabilidad observada de la inflación en Baja California contribuye a mantener el crecimiento económico que se ha venido observando desde el segundo trimestre del 2010 e impulsa el poder adquisitivo de la población y el fortalecimiento del mercado interno.

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Mexicanos, entre los mas sociales en Facebook

Las ciudades de México, Nueva York, Chicago, Los Ángeles, Sao Paulo, Dublín, París, Moscú, Estocolmo y Tokio, además de ser de las metrópolis más importantes del mundo, son las que tienen más tráfico en Facebook.

Y es que, con motivo de la temporada de vacaciones de verano, la compañía fundada por Marck Zuckerberg realizó el estudio para detectar los lugares más sociales del mundo, tomando en cuenta 25 de las urbes más importantes.

La lista está elaborada a partir de las locaciones en las que los usuarios se etiquetan y está compuesta principalmente por estadios, áreas públicas, lugares históricos, parques de atracciones y centros comerciales.

De acuerdo con la compañía, las zonas comerciales registran que el mayor número de check-in en la red social en los cinco continentes, como por ejemplo el mercado de Seúl Dongdaeum en Brasil o el Reina Victoria en Australia.

En la lista, el Centro Histórico de la Ciudad de México aparece como uno de los lugares más sociales en el planeta, a la par de Times Square en Nueva York, el Coliseo Romano y el Arco del Triunfo en Francia, entre otros.

Además, las ciudades con climas más cálidos tienen más check-ins en lugares al aire libre, mientras que los climas más fríos tenían más actividad en las salas de conciertos y bares, ya que por ejemplo seis de los 10 sitios más populares en Moscú son bares y discotecas.

La red social indicó que los festivales de música como Glastonbury y Lollapalooza aparecieron en los primeros lugares en Estados Unidos, así como Los Angeles, Chicago y San Francisco.

Entre los espacios más concurridos resaltan la avenida de los Campos Elíseos (la cual es “más social” que la mismísima Torre Eiffel) en París, el Coliseo Romano, el Times Square en Nueva York, el centro comercial Unicenter en Argentina y el Parque de Ibirapuera en Brasil.

En total, la lista comprende siete estadios, cinco áreas públicas como plazas, avenidas, parques y jardines, dos parques de atracciones, dos recintos para conciertos y dos centros comerciales en el mundo.

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